Shipping & Returns
Identification
Raison sociale   Dasplet M
Nom responsable   Bonnard
Prénom responsable   Grégory
Siège social   119, route d'Heyrieux
Code postal   69800
Ville   St Priest
Pays   France
Téléphone   04 78 27 46 04
E-mail   info@daspletmonsters.com
TVA intra-communautaire   TVA FR 04 45 31 69 997
Siret   45 3 169 997 - 00013
Code APE/NA   252 H
 

Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande. Leur calcul dépend de plusieurs éléments dont le poids (du produit, de l'emballage, etc.), le transporteur, le pays de livraison, etc.


1. Frais de port – France métropolitaine

Lorsque vous choisissez une livraison en France Métropolitaine Dasplet M. facture les frais de transport en fonction du poids et de la destination de votre commande.
Les expéditions sont effectuées via nos différents transporteurs (Poste, UPS).
Attention: les risques liés au transport sont couverts sous la condition que l'acheteur ait vérifié les marchandises à l'arrivée et ait exercé, s'il y avait lieu, ses recours contre le transporteur sous 48h.


2. Frais de port – Suisse

Lorsque vous choisissez une livraison Suisse ou Belgique Dasplet M. facture les frais de transport en fonction du poids et de la destination de votre commande.
Les expéditions sont effectuées via nos différents transporteurs (Poste, CHRONOPOST, UPS).
Attention: les risques liés au transport sont couverts sous la condition que l'acheteur ait vérifié les marchandises à l'arrivée et ait exercé, s'il y avait lieu, ses recours contre le transporteur sous 48h.
Dans le cadre de la Suisse, les commandes étant facturées hors TVA, l'acheteur aura à payer à l'arrivée, des frais de dédouanement, plus la TVA liée à la commande, sur la base de 7,6% (montant de la TVA en Suisse).


3. Frais de port – Autres zones

Vous le savez, nous proposons d'expédier votre commande quel que soit le pays dans lequel vous souhaitez être livré. Vous le constaterez, le tarif de livraison varie en fonction de la zone de livraison mais aussi en fonction du poids et du volume de l'envoi.
En raison des coûts de transport internationaux, nous ne pouvons prendre en charge le montant de l'expédition, nous vous facturons donc des frais de transport. Sachez néanmoins que nous avons négocié avec les différents transporteurs (nous privilégions un transporteur plutôt qu'un autre sur certaines régions du monde) des tarifs préférentiels.
Attention: les risques liés au transport sont couverts sous la condition que l'acheteur ait vérifié les marchandises à l'arrivée et ait exercé, s'il y avait lieu, ses recours contre le transporteur sous 48h.


4. Les différents transporteurs

En fonction des zones de livraison, du volume et du poids du matériel expédié, nous utilisons les services de plusieurs transporteurs différents.
En France Métropolitaine, Suisse et Belgique nous privilégions les services de La Poste avec le service COLISSIMO SUIVI. Ce système est fiable et rapide. Si vous souhaitez plus d'informations sur ce service, vous pouvez visiter le site de La Poste. Ce service permet de suivre les colis en temps réel sur Internet.
En France Métropolitaine, Suisse et Belgique lorsque l'expédition est volumineuse ou  lourde, nous faisons appel à UPS. Vous pouvez connaître leur service de livraison en visitant le site UPS France. Le suivi de colis en temps réel est disponible sur leur site page tracking.
Pour les livraisons dans le reste du monde, nous utilisons les services de la poste.


5. Taxes et douanes

Si vous êtes un client hors de l’Union Européenne ou dans les DOM TOM, la facture sera établie sans TVA. 
Vous devrez acquitter la TVA lors de la livraison selon les règles du pays de livraison. En général le montant de la taxe est calculé sur le prix de la marchandise augmenté des frais de transport et d'assurance ainsi que des droits de douane.
Par exemple en Suisse, la TVA au taux normal est de 7.6% ; elle est payable au moment de l'importation, en espèces et en francs suisses.
Toute commande livrée dans les DOM TOM ou hors de l’Union Européenne pourra être soumise aux éventuelles taxes locales, droits de douanes, octroi de mer et frais de dédouanement lors de la livraison. Leur acquittement est à votre charge et relève de votre responsabilité.
Les droits de douanes varient en fonction de la nature de la marchandise et de chaque pays.
Renseignez-vous auprès des autorités compétentes du pays de livraison.

Sites utiles :

Douane française : http://www.douane.gouv.fr/

Administration fédérale des douanes AFD http://www.ezv.admin.ch/ et http://www.france-suisse.net/

Pour connaître les taux de TVA dans l'Union européenne : http://www.eic.ccip.fr/informations/tva/tva5.htm

UPS : http://www.ups.com/content/fr/fr/index.jsx
La Poste : http://www.coliposte.net/gp/services/accueil_gp.jsp

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